Was braucht der Kunde wirklich – was sind seine Bedürfnisse= Vor allem im KMU Bereich hinsichtlich Produktion, Dienstleistung – vor allem auch in der Logistik. Wie kann sowohl eine Absenkung der CO2 Emissionen funktionieren, betriebswirtschaftlich vernünftig dargestellt werden – die notwendige Infrastruktur angepasst werden und vor allem auch die mit dem Prozess notwendigen Menschen mit einbezogen werden.
Themenfelder: Nachhaltigkeitsstrategie – vor allem im innerbetrieblichen oder ausgelagerten Fuhrpark (Scope 3)